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Boutique M-Ticket (Code QR)

 

 

 

L?onglet “Boutique” de votre application vous permet d?acheter, consulter et valider des titres de transport.

? À savoir avant d?utiliser le service

Les achats effectués sur l?application sont des “titres dématérialisés sur smartphone” (ou M-Ticket), ils sont par conséquent disponibles uniquement sur votre téléphone et assurez-vous d?avoir une connexion internet lors de votre montée à bord.

Si tel n?est pas le cas, nous vous invitons à consulter le site internet de votre réseau (depuis le menu de l?application) de manière à découvrir les autres supports disponibles.

???? Acheter un titre de transport

L?application vous permet d?acheter des titres de transport pour vous même mais également d?autres voyageurs (nous verrons ce dernier point un peu plus

tard).

Votre réseau peut vous mettre à disposition des tickets unitaires, des carnets de 10 tickets, des pass journée voire des abonnements.

 Consulter les titres disponibles Pour ce faire, après vous être connecté, cliquez sur le bouton coloré “Acheter des

titres” en bas à droite de l?écran

 

 

 

 Ajouter un titre au panier

Sur cet écran, cliquez sur “Acheter” afin d?ajouter un titre au panier de manière à procéder au paiement par la suite. Vous pouvez ajouter au panier plusieurs titres.

 

 Vérifier le panier

Vérifiez le montant et les titres que vous souhaitez acheter en cliquant sur le bouton “Panier” en bas à droite.

 

 

 

 Procéder au paiement

Cliquez sur payer et suivez les instructions de notre prestataire de paiement pour payer avec votre carte bancaire. Pensez à réaliser cette opération à l?abri des regards curieux

????.

 

 

Après votre paiement, la distribution du titre se fait dans les 30 secondes suivantes. (ce délai peut être allongé de 1 à 15 minutes dans de rares cas. Passé ce délai, contactez nous, un engrenage s?est peut être bloqué durant l?opération ????)

???? Valider un titre de transport

Après avoir acheté un titre, vous retrouverez l?ensemble des titres en votre possession sur la page principale de la boutique. Voyez cela comme un portefeuille digital.

Vous avez un titre de transport, mais celui-ci n?est pas encore valable pour effectuer un trajet. En effet vous allez devoir le “valider” à bord (le même principe qu?un ticket physique)

 Trouver quel bus prendre

Aidez-vous de la fonctionnalité “À proximité” pour consulter les lignes proches ou des itinéraires pour trouver le meilleur trajet d?un point A à B.

 Cliquer sur “Valider”

Lorsque vous êtes à l?arrêt et que le bus arrive, prépare-vous à valider votre titre en cliquant sur “Valider”.

Un ticket dématérialisé contenant un QR code s?affichera alors sur votre appareil.

 Présenter votre QR Code à bord À l'entrée du véhicule, un valideur optique vous permet de valider votre titre de

transport.

Étape 1 - Approchez votre téléphone Penchez légèrement le haut de votre téléphone vers l'avant, écran face au valideur.

Étape 2 - Maintenez la position

Gardez le téléphone immobile pendant quelques secondes, à distance (une dizaine de centimètres) du capteur, sans masquer l?écran.

Étape 3 - Vérifiez la validation

Deux signes confirment que votre titre est validé :

     un bip émis par le valideur ;

     une coche verte affichée sur son écran.

L'écran de votre téléphone s'actualise également pour indiquer si la validation a réussi.

? À savoir : si l?écran du téléphone est trop proche verticalement du capteur, la validation peut ne pas se déclencher.

 

 

 

FAQ